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从小米的营销思维中,我们能够学到些什么

时间:2016-01-01 01:46来源:代码君点击数:

谈及品牌营销,本人认为最成功的莫过于蓝翔。陈欧的代言风已然成为过去,杜蕾斯的雨夜传奇不再被人提及,优衣库的试衣间也逐渐归于平静。但是,当有人问到挖掘机技术哪家强的时候,一条街的中国人都能够异口同声地回答你:中国山东找蓝翔!

不过我今天要说的却不是蓝翔,而是一家叫“小米”的互联网公司。其实,称呼这样一家从事传统手机生产的公司为互联网公司,让我感觉还是蛮尴尬的。但是,正是这样一家从事传统手机生产的公司,在“互联网+”的大时代格局下取得了巨大的成就,这就足够作为我非它不写的理由了。

小米手机并不存在什么核心科技的说法,与传统手机生产商并无多大区别。但是成立于2010年的北京小米科技有限责任公司,到现在估值竟然达到了450亿美元!这类“互联网+传统手机生产”模式取得巨大成功的原因是什么?本人认为,成功的网络营销是其中很重要的一点。

网络营销,营销思维

一、营销介质:论坛、微信、微博等互联网平台;

小米正好赶上一个微信、微博等新媒体爆发的时代,粉丝的参与感渐多、话语权渐强。它采用几乎零投入的营销模式,以论坛、微信、微博等互联网平台为营销介质,凝聚粉丝的力量,把小米快速打造成为一个知名品牌。小米论坛的日活跃量超过了很多大型的论坛平台,这在论坛时代逐渐走向没落的今天确实是不常见的。不仅如此,小米官方微博和企业微信号的粉丝数量也都是百万级别的,每次推广官方活动的时候,粉丝参与的积极性都很高,品牌的影响力非常广泛。

论坛、微信、微博等平台都是免费的,这可比在电视、报纸上刊登广告或者在人群聚集地买广告位等传统做法节约成本多了。互联网时代给了我们很多免费的营销介质,而这些免费的营销介质恰巧又是用户群最集中的平台。小米很好地利用了这些免费的互联网平台,打造了一个成功的营销品牌。

二、销售模式:互联网电子商务直销;

传统的消费电子品制造业公司的销售方式是将产品卖给批发商,然后他们再卖给零售店,最后才到消费者手中。这个过程有多个中间商,推高了产品的最后销售价格,也使得库存管理链条很长。

小米用互联网电子商务模式销售手机和其他智能消费电子产品,避过了层层中间商,直接把产品销售给最终用户。这样不仅能让库存管理链条变短,还能大大降低产品最后的销售价格,这才有了小米所谓的高性价比的说法。同时,小米建立了一个丰富的生态体系(如增值服务、物流、客服等)来支持电商直销模式的成功执行,这让小米手机的销售取得了传统手机生产商所没有的成功。

互联网的普及便利了电子商务直销,这让很多传统销售方法显得毫无竞争优势。电子商务直销模式不仅能避免层层的中间环节而导致的抬价现象,也能帮助企业更直接地了解客户真正的需求。

三、营销方式:饥饿营销,体验式微营销,O2O立体营销……

一个成功的互联网公司,其营销方式总是有很多种的。正是这多种营销方式的结合,才能打造一个成功的营销品牌。我们今天主要谈三种营销方式,便是饥饿营销、体验式微营销和O2O立体营销。

饥饿营销想必大家都清楚,苹果公司每次要发布一款新手机的时候,看看周边朋友的疯狂劲儿就知道饥饿营销的力量有多么强大了。小米的饥饿营销正是学习苹果公司的,每次都是限量销售,给你营造一种“物以稀为贵”的假象同时,又让你产生那种“得不到的永远在骚动”的抓狂劲儿。

饥饿营销能很好地吸引大众眼球,成为讨论焦点;还能调控供需,维持商品的价格优势。批量销售有利于厂家保证产品的质量,即使出了问题也可以控制在一定范围之内,后一批产品在销售前可杜绝同类问题的发生。总之,饥饿营销造成供不应求的热销假象,可谓是吊足了公众的胃口。

小米营销,饥饿营销

而体验式微营销是小米一直坚持在做的。米聊论坛有一个所谓的“荣誉开发组”,是小米从用户量极大的论坛中抽取的一批活跃度相当高的用户,帮助小米测试软件新版本并提供用户反馈。这样不仅能更好地了解用户需求并提升用户体验,也能借助外力把复杂的测试环节很好地解决了。

小米的体验式微营销在提升用户体验的同时,也促进了用户口碑营销的进行。一款注重用户需求和用户体验的产品,必然得到用户极高的口碑称赞,这也是一种低成本、高回报的营销方式。

最后要说的O2O立体营销,可能部分朋友不是很了解。虽然小米主要采用线上销售方式,但线下实体店的支持也是非常重要的。据悉,魅族、小米等公司将在今后增加实体店面的覆盖范围,纯线上销售模式显然走不长远。O2O立体营销的作用将在今后逐渐体现出来,我们且拭目以待。

四、粉丝经济:网络营销人士必须重视!

之前玩转粉丝经济的一般多为明星或网红,但随着自媒体与网络营销的发展,很多互联网公司也能玩转粉丝经济啦。小米根据其产品特点锁定了一个用户群,吸引了一批最初的铁杆粉丝,形成了一个米粉圈子。之后利用各种有效的网络营销方式,扩张了这个粉丝圈,然后玩转粉丝经济。

传统的手机销售过程都是一次性的,用户在你的店里买完手机以后,除非后期需要维修才会与你进行二次交流。但参杂了互联网成分在里面的营销方式,用户买完手机以后会自动加入一个特定的用户圈子,实时关注品牌动向并参与官方活动,很好地促进了后期二次交易或多次交易的开展。

小米在很短的时间里建立了一个高质量的粉丝文化群,并且不断从中挖掘和集聚其价值。采用此种互联网方式,帮助粉丝与产品开发者之间进行多方位沟通交流,研发出用户满意的产品,多方位促进“发烧友”的二次和多次消费。小米不仅卖手机,它还卖小米手环、小米电视甚至卖体重秤,这些与手机相关或不相关的产品,都是需要粉丝后期的二次或多次消费才能促成的交易,潜在价值很大。

最后总结:

大街小巷都在谈论“互联网+”的话题,但真能如小米这般,用“互联网+传统行业”实现互联网与传统行业的深度融合从而创造新的发展生态的案例并不多。这便是我今天以小米手机为案例展开讨论并写下本文的主要原因,如何利用“互联网+”促进传统行业的变革与发展,这是我们应该思考的。

最后,代码君袁程旭祝各位朋友们新年快乐!2016年来啦,新年新气象,恭祝心想事成。

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作者:袁程旭 | 发布:2016-01-01

分类:运营推广

标签:互联网  营销  小米  

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